ミセル D-ラインジェル
返金保証制度

商品を使ってご満足いただけない場合は、商品代金を返金いたします。
返金をご希望の方は、必ずメールにて返金のお申し込みをお願い致します。ご連絡のない方はご対応できかねますのでご注意ください。

ご返金について

【返金保証の適用範囲】

  • 返金保証をご利用できるのは、そのつど購入プランでご購入のお客様のみとなります
    ※定期プランには適用されません
  • 商品代金をお支払いいただいた方
    (NP後払いの場合も、必ず商品代金をお支払い後にお申し込みください)
  • 1つの商品に対し、お1人様1回限りの適用となります
  • 使用したポイント分は返金対象外です。ポイントを除くお支払い金額からの返金となります。
  • お支払いに利用したポイントは戻りません
  • 複数ご注文頂いた際は、未開封商品のみが返金対象です
  • 商品は必ず1週間ほどお使いください
  • キャンペーン中のプレゼント品は返金の対象外となりますので、そのままお受け取りください
  • 返金保証制度は美健モールでのご購入に限りご利用になれます。美健モール以外の通販ショップで購入された場合や、モニター価格・特価価格でのご購入にははご利用いただけません。

【返金保証適用期間】

  • 商品到着後45日以内
  • 返金保証適用期間内であっても2回目のご購入の場合、返金保証対象外となります

【お客様にご負担いただくもの】

  • 返金事務手数料および振込み手数料:1,500円(税込)
  • 返品時の送料、振込み手数料
  • 購入時の送料および代引手数料

【ご返金のタイミング】

  • 返金日は、月2回(1日・15日前後の営業日)となります。
  • お客様より商品のご返送を確認後、ご指定の口座へ現金にて振込みいたします。

ご返金のお申し込み方法

返金をご希望の方は、必ずメールフォームから返金のお申し込みをお願い致します。
メールフォーム
お問い合わせ種別を『返金保証制度について』と選択のうえ、下記内容をお知らせください。

  1. 1. 受注番号(納品書または、ご注文確認メールに表記)
  2. 2. ご購入者様のお名前フルネーム(漢字、カタカナ)
    例:目元 双恵 (メモト フタエ)
  3. 3. ご購入時のメールアドレス
  4. 4. 返金の際の銀行名、支店名、口座番号(ご本人名義)
  5. 5. ご購入された本数、返品本数(○本購入、○本返品)

お客様よりご連絡を受けた後、返送先住所を記載したメールをご返信致しますので、弊社サポートセンター宛に下記商品をお送りください。2~3日経過しても返信のない場合は、お電話にてお問合せください。(※土日祝日を除きます)
本商品「ミセル D-ラインジェル」
1本ご購入の場合:開封済の商品
複数ご購入の場合:未開封商品
※上記をお送りいただけない場合は、返品をお受けできません。

通常購入時のご返金例

※使用したポイント分は返金対象外です。ポイントを除くお支払い金額からの返金となります。

■1箱をご購入の場合→1箱が返金対象
商品代金5,480円-1,500円(返金事務手数料+振込手数料)
→3,980円をご返金いたします。
■2箱ご購入した場合→未開封1箱が返金対象
商品代金4,385円-1,500円(返金事務手数料+振込み手数料)
→2,885円をご返金いたします。
■3箱ご購入した場合→未開封商品が返金対象
  • ・未開封1箱の場合 商品代金4,126円-1,500円(返金事務手数料+振込み手数料)
    →2,626円をご返金いたします。
  • ・未開封2箱の場合 商品代金8,252円-1,500円(返金事務手数料+振込み手数料)
    →6,752円をご返金いたします。